一、直播带货现在很火,做直播带货怎么带?
根据官方发布的最新数据:直播带货的市场规模将达到4.7万亿元,不少品牌借助直播间触达了上亿用户,完成了千万级别的销售订单。
目前,直播带货已经打败传统电商,成为“红海”市场,未来仍然有巨大的发展空间。
在这个流量为王的时代,面对直播带货和电商的冲击,实体店该如去何从?如何利用直播、短视频来拓展门店销售渠道,提升收入?
01 直播带货打败传统电商
自从电商崛起后,线下实体店的日子变得越来越不好过,客流越来越少,库存积压严重,只能降价打折清仓;
曾经开遍街头的知名服装品牌,纷纷陷入了关店潮,街边的店铺门前纷纷贴上来了“旺铺招租”“倒闭清仓”的牌匾。
随着互联网流量红利逐渐见顶,传统电商的获客难度越来越高,广告投放成本越来越高,有些网店为了提高销量,要先砸100万以上广告费,电商的日子也越来越不好过。
而直播和短视频则快速兴起,直播带货开始成为流量黑马,不管是传统电商还是线下实体店,纷纷被秒杀。
2016年,蘑菇街在线下实体门店培养了一批带货直播,开始试水直播带货;2017、2018年,快手和抖音先后上线直播带货,迅速吸引了庞大的年轻消费群体;2019年,李佳琦成为全网顶流带货主播,带火了淘宝直播;自2021年至今,全民直播带货的时代开启,各行各业的人都开始拿起手机开直播带货,直播带货开始井喷式生长。
相比于线下实体店和传统电商,直播带货可以更便捷、更直观的把商品展现到消费者面前;
消费者打开手机就可以随时随地挑选全网各类商品,拉近了商家和亿万消费者的距离。
02 品牌借助直播带货实现爆单
随着直播带货的迅速崛起,带动了很多传统国货和新兴产品的热卖
某知名品牌借助李佳琦直播间,成功触达了上亿级别的用户,实现了千万级别的销售订单。
在最近召开的直播经济助力新消费高质量发展研讨会上,相关分析机构的负责人表示,2022年的直播带货规模已经达到3.7万亿元,预计2023年直播带货的市场规模将达到4.7万亿元。
某品牌创始人表示,直播带货能够给企业品牌带来3大好处:
一是可以快速拉新,在直播间店铺的新客比例同比增长了10%;二是产品的复购率比之前提升了200%;三是可以更近距离的和用户沟通,现场回答用户提出的各种问题。
现在能够进行直播带货的平台已经非常多,包括抖音、快手、视频号等平台,而在众多平台中,“去中心化”已经成为大势所趋。
很多头部主播纷纷倒台,逐渐撕开了流量集中垄断在少数人的手里的局势,普通人通过直播带货获取流量的机会也开始增多。
03 实体店做直播,还有机会吗?
现在线下的客流越来越少,正所谓“人在哪生意在哪”,实体店想要持续生存下去,必须学会借助直播和短视频,从线上获取更多流量。
现在很多短视频平台也开始分配更多流量给线下的实体商,比如抖音的本地生活,为线下门店提供更多流量倾斜。
实体店可以在各大视频平台通过直播吸引同城客户,也可以借助小程序直播,直接和线上微商城对接,不受平台限制,能够更好地和顾客互动。
某四线城市一服装店的美女店员通过秦丝提供的小程序直播,从最开始的几个人看,到现在每天都有几百人观看,目前已经建了100多个群,积累了近2000名忠实客户。
除了小程序直播卖货,秦丝还提供了微信自动化经营、智能短信、商品云相册等多种营销工具,帮助实体店打造线下线上一体化解决方案,帮助实体店拓展更多销售渠道,提升门店客流量和营业收入。
二、怎么直播带货?
直播带货基本操作流程,也适合其他平台,比如抖音直播,拼多多直播,快手直播等等,大同小异,今天运营喵为大家讲讲直播的基本流程。
想要做好一场抖音直播带货,要做这三方面的准备:直播前、直播中和直播后。
一、直播前准备
1、确定直播目的
2、确定直播内容+主播
3、直播工具准备
4、直播时间及预热
5、确定其他参与人员与职责,包括后台和互动人员
6、场景布置(根据每次直播内容调整和购置相应物料),灯光、产品摆放、摄像头位置等。
二、直播现场
1、准备并检查拍摄道具
2、主讲人至少提前半小时到场
(1)服装等外貌整理
(2)日常用品准备
(3)理清当天直播思路
(4)根据直播思路或内容摆放产品
3、彩排开场部分:主播进入场景测试录制,检测灯光、收音等情况。
三、直播中
1、主播:
(1)直播用手机时wifi环境下尽量开启飞行模式,保证最佳直播状态
(2)开播前用彩排时间检查摄像头:①是否镜像;②产品入境数量
(3)10分钟快速梳理产品等讲解流程
(4)开播时:
①根据当天计划进行直播
②单件或套装讲解时间(10分钟)
③注重引导观众
2、其他参与人员
(1)开播前记录当下粉丝量
(2)直播时关注进入直播间的人数
(3)关注并记录观众提出的问题,积极参与互动,调动活跃气氛
(4)留意直播现场及直播间内状况
(5)产品特惠链接设置
(6)特惠链接及时下架
(7)观众引导。
四、直播后及时数据复盘
如果你想系统性学习抖音直播运营,那么这个课程推荐给您:
运营喵:抖音直播带货体系课三、关于直播带货?
抖音直播作为一种新兴的带货方式,吸引了越来越多的商家参与。消费者直播购物的消费习惯逐渐养成,直播电商成为线上渠道的关键部分。
下面这篇内容,详细介绍了新手直播带货的步骤,内容很长建议收藏再看。
虎芒智能直播:新手如何从0开始做直播带货?抖音带货教程详细步骤更多直播间搭建、直播运营相关知识,关注虎芒,欢迎咨询
四、想尝试直播带货,去直播带货培训有必要吗?
文章有点长,不想被割韭菜,就要耐心看完!
写这篇文章前,考虑了很久,要不要揭秘?因为主要每个被坑的新人小白主播,交的学费几千到上万的不等,真要和被违约金套路的主播相比,其实还算小巫见大巫,但是呢,这里面有那么一群割韭菜的骗子,不光坑学费还把学员主播送去那些签格式合同专坑违约金的公会那,不光挣个人头费,还把人家推向深渊,那就不能忍,该曝光这个行业的黑幕,让广大新人们,不要再去交这个智商税,不要去跳进这个深坑里去了!
首先啊,这些打着主播培训导师,孵化某某网红,做过什么曝款短视频等等这些包装宣传的,其实都是虚假的,利用信息差来收割你的智商税,那些说自己是某地什么什么官方的渠道或者协会,自称什么身份的都是假的,根本就不存在的!这些人所谓的课程,其实都是无数家烂大街的课程,每家小改一下,或者有的连课程都懒得录了,直接盗版来的几十块钱课程滥竽充数几千上万的去卖给上当被坑的新人主播,最后那些销售嘴上或者文字说的1对1指导,包多长时间内出爆款视频,粉丝可以上涨到多少万这些虚假承诺,都不会给你兑现,你最终结果就是工商315这些投诉维权,很多人连公司都是假的或者早已注销跑路!
上面这个还仅仅是骗下智商税的事儿,接下来这个就更可恶了,有些主播培训团伙跟那些专坑主播的黑心公会合作,把自己的学员卖给公会,从中赚取人头费,根据我这边的初步了解,根据主播的颜值才艺,他们的介绍费在1000-10000不等,所以每个正在所谓的主播培训导师那学习的主播,哪怕啥都没学到,一定不要相信他们给你推荐的任何一家公会,这些公会全是黑你的,让你签约格式合同,最终通过诉讼仲裁来搞你违约金盈利的,千万不要交了智商税后再被收割更惨的违约金赔偿了!
作为一名从业18年的导游,疫情期间闲下来的她,以2980元的价格报了一个直播电商培训班,运营技巧、涨粉、开店铺、带货,对方给出了各种承诺。
“当时还签了培训合同,最终却没有达到理想的效果”。王琳向《某》记者抱怨到。失望的她向对方提出了退还学费的要求,但却迟迟没有回音
据商务部统计,2020年一季度,全国电商直播超过400万场。尤其是在今年特殊的环境下,越来越多的中小商家走进抖音、快手等短视频平台。百万、千万、亿……一场场电商直播不断刷新着销售额榜单。
“电商主播”作为一种新职业,也出现在了人力资源和社会保障部联合国家市场监管总局、国家统计局发布的9个新职业信息中。在“互联网营销师”职业下增设了“直播销售员”。
7月15日,国家发改委等13部门联合发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》,其中提到支持微商电商、网络直播等多样化的自主就业、分时就业。
风口之下,一些企业打着知识付费的旗号变相收割韭菜。在新浪黑猫投诉中,大量的用户和王琳有着类似的经历。他们怀着从直播电商掘金的憧憬一涌而上,却首先撑起的“猎食者”的钱袋子。
小白可以变网红?
你真的抓住短视频的风口了吗?别人带货变现你羡慕了吗?即日起,我们帮你选品、教你控场,助你走上直播变现快车道,学生、宝妈、上班族,利用空余时间都可以做。
如果你经常刷抖音,很有可能会刷到这样的广告。“0基础入门”、“手把手教学”、“专业课程免费送”。在他们的描述中,从刚入门的小白到众人追捧的网红,似乎只需要他们的一套培训课程。
在广告下方的评论中,往往呈现出两极分化状态。“老师教的很好,已经推荐给朋友了”、“大家不要再上当了,完全没有效果”,两种截然相反的观点,让人一时摸不着头脑。
记者在多家机构的广告下面留下了联系方式。“你是想学习抖音带货吗”?随后,一家培训机构的工作人员加了记者微信,并再次确认记者的想法。
当记者给出肯定的答案后,对方并未急于推销课程,而是发来了一个链接,并表示晚上8点会有专业的老师讲短视频变现的实操课程,可以来免费学习。
“揭秘发视频秒破播放量技巧,小白快速起号,0粉丝手机剪辑操作,避开搬运违规,新号,老号如何快速实现高播放量,4个作品快速突破10W+粉丝,有无货源照样暴利带货,实现月入稳定8000+。”随同链接发来的还有这样的文案。
记者登录发现免费课程的内容主要为:“死号、限流号,播放低涨粉难,1招上热门”、“抖音0货源带货玩法,小白1条手机月赚1万+”。在官方的介绍中,上课老师拥有丰富的实战经验,有的甚至是千万矩阵粉丝操盘手。
同样,另一家培训机构的销售也向记者营造出一种财务自由就在眼前的假象。“有了流量以后,就可以带货卖产品,一个月拿到三万五万的收入很正常,千万不要错失这样一个历史性的机遇”,她语重心长的说到。
但通过简单的培训,一个普通人真的能变身为带货达人吗?
所谓1招上热门、小白月赚1万+并非不可能,只是涉及的操盘手法是抖音所不提倡甚至是禁止的。
“上热门可以通过刷量,在直播的时候播放别人的视频内容,或者直播别人镜头里的内容,都有可能把货卖出去,但这些方法不会一直有用,因为抖音会调整规则。”他透露。
从这些投诉记录来看,很多人曾以为直播电商培训是发家致富的捷径,最后却惨遭割韭菜。无奈之下,甚至有学员去线下围堵昔日导师并直播,只为讨回培训费。
“做培训的都是骗子,去培训的就是傻子”,这成为了不少人对直播电商培训行业的初印象,连业内知名的某头部直播MCN开展培训业务后也备受质疑。
不过,巨量引擎数据显示,2022年直播电商行业至少有378万的人才缺口。机会难得,培训是刚需。对直播带货的向往,让很多人即使难辨真假,仍投身其中。
据燃财经报道,一家名为巨量互动的公司声称是“抖音官方直属的网红孵化机构”,曾吸引大批学员付费培训,但抖音表示,经排查,平台与该公司没有合作关系。黑猫投诉显示,大量学员投诉巨量互动虚假宣传、收钱后不履行服务。
另外,不少直播电商培训会以所谓的“证书”吸引学员,让学员误以为能靠证书找到工作,但多位业内人士表示“相关证书在业内并不受认可,可有可无”。
“有些培训会安排伴手礼、酒店餐点等,这些看起来很好,但对于培训来说都是噱头,并不是重点”,某培训学院创始人梅冬补充。
很多培训课程的讲师看上去都名头响亮、经验丰富,但在梅冬看来,直播电商培训大致有3类讲师,分别是洗稿/总结/研究能力强、经常讲课的理论派,在一线身经百战、偶尔讲课的实战派,以及对着PPT照本宣科的知识讲解员。
他认为,理论派讲起来头头是道,但讲的东西可能无法落地,知识讲解员讲的多是流程化课程,可能对不起几千上万的培训费,至于真正有实力且能讲、愿意讲的实战派,业内并不多。
对此,主播培训玩家张华忠也吐槽:“好的主播没时间讲课,有时间讲课的主播未必是好主播。”
所谓“水货培训”的一大特点就是,分不清、找不到、请不起、不愿请靠谱讲师。
直播带货培训是怎么割韭菜的?一颗韭菜的成熟到收割,只要三分钟
你想成为李佳琦吗?
“先交2万,学完我们的课程,你就是下一个李佳琦。”
这是不少直播带货培训课程打出的广告。吸睛且直接,简单又粗暴。
直播带货培训之所以敢如此吆喝,正因为今年直播市场规模的井喷。
艾媒咨询报告显示,2020年中国在线直播用户规模将达到5.24亿人,市场规模破万亿。涵盖了游戏直播、秀场直播、生活类直播、电商直播等,说明观看直播逐渐成为人们的上网习惯之一。
从今年开始,“初代网红”罗永浩、格力董事长董明珠以及陈赫、刘涛等一众明星都涌入各大带货,也佐证来直播带货的巨大潜力。
在百度搜索“直播带货”关键词可以看到,前五条分别是各个公司投放的广告,结合当下直播带货的火热,不难窥见,直播带货培训确实是一门空白且需求巨大的市场。
但直播带货培训成功学的逻辑成立吗?
直播带货培训=贩卖焦虑?
在抖音快手上,你一定看过这样的文案,“大学四年,我靠xx赚了一百万”“主业月入3000,入行直播电商,我月入3万”“你不知道的赚钱方法,都在这里。”
这些营销内容大同小异,光是标题看上去就很吸引人,但看了后就会让人极度焦虑,此时文案结束,广告弹出,你又一冲动想要一夜暴富,一夜成名,然后就买了6000~2万不等的培训课程。
一颗韭菜的成熟到收割,可能只要三分钟。
据见评论了解,有主播就爆料自己被直播带货导师给“割韭菜”了,在斥资两万购买直播课程,准备发展副业后,结果不但一单没有卖出去,交的学费也打了水漂。
找培训人员对方回复也很简单,你自己操作有误,或者说直播方式方法都交你了,你自己没领悟到。
总之一句话,学费是不会退的,但你可以继续学。
这位主播不是个例,在和几位同学交流之后,大家的经历都一样,甚至有人的学习课程一样,学费却有几千的差别,并且学习后的结果都出奇的一致,那就是课程很丰满,订单很骨感。
在笔者看来,直播带货培训的逻辑显然站不住脚,严格点说,直播带货培训课程或许是真的,但没有办法保证你一定成功。
那些喊着“复制李佳琦”的培训课程,本质意义上就是在割一些想入行,想赚钱的韭菜们。
因为培训的本质是学习成功的经验,但李佳琦可以复制吗?成功可以复制吗?
这个问题暂时没有答案。
但可以肯定,李佳琦和薇娅一定没有学过直播培训的课程。
在2016年,李佳琦就开始了直播带货,那个时候直播还是一片蓝海,如果那时有人劝你做直播带货,你可能非但不会感激,还会骂人有病。而且在做直播带货前,李佳琦已经有了好几年的化妆品柜台经验,在专业能力方面,他可以说无可指责。
薇娅17岁便自己开了服装店,参加过各类选秀,开过自己的淘宝店,在14年的时候甚至亏了数百万,在16年加入淘宝直播后,事业才开始直线上升。
有些人只看到了李佳琦、薇娅的一夜成名,却没有想过他们背后付出过的努力。这些东西在培训班是学不到的。
换汤不换药的知识付费
很多人不知道,那些做直播带货培训课程的,不少都是因为直播带货没有做起来,才转行去做直播带货培训的。
这群从“被割韭菜”转变到“割韭菜”的人,把知识付费的那一套,塞进了直播带货的壳中。
《2020年中国知识付费行业运行发展及用户行为调研分析报告》显示,新冠病毒在中国爆发期间,有63.1%的知识付费用户购买过知识付费产品,主要以职场技能类内容为主,超九成用户表示对其购买的知识付费产品比较满意或者非常满意。
但随着越来越多的人涌入,知识付费的泡沫也越来越大。
知识付费本来是一个褒义词,一开始是一些人在网上分享某一领域的深入知识,例如常见的文史、瑜伽健身、理财课程等。
但近年,知识付费慢慢演变成:"主业收入3000,副业收入30000元"、"毕业3年,我赚到了第一个100万"诸如此类的营销了。
商业化的加剧反而打击了那些专注精品内容制作的作者。所谓劣币驱逐良币,正是如此。
因为赚钱这件事,从来都是非常隐密的,如果摆在明面上,大家都知道的话就不可能挣钱了。
有些专业技巧,行业技能,文化等知识付费还可以一信,毕竟你首先拿到一门赚钱的工具,至于能不能赚到钱则是你自己的事了。
但是“直播培训”完全不吃这一套,就算你学会各种直播技巧,哪怕是央视名嘴的口才,你就敢保证你能卖出李佳琦的水平吗?
一名成功的网红带货的背后,需要有品牌加持,价格竞争、供应链等诸多支持。如果类比来说,网红就是冰山上的一角,水面下才是真正的核心。
而某些直播带货培训课程,别说水下的冰山了,光是一个网红可能都说不清楚。
直播带货也遵循二八理论
直播培训抓住的不仅是大家一夜成名,一夜暴富的心理,也吃准了很多小白不懂直播背后的逻辑。他们想的只是割一茬韭菜就跑路,哪会管你有没有学到东西。
看看直播带货的头部网红就知道了,薇娅李佳琦不会告诉你怎么做直播带货,他们只会说自己的成功是因为直播带货;马云不会教你怎么投资互联网,他只会告诉你是因为自己的努力加上互联网第一波浪潮。
不管是哪个行业,成功者永远是少数,那些表面看起来一夜成名的人,多数都是在行业有着多年沉淀,等到风口来临的时候,自然会乘风而起。
那些相信成功可以复制的人,基本上都是未成功的人。而站在一定高度的人,很少会说自己是“xx第二”,永远都是“自己第一”。
直播这股风吹得有多大?据商务部统计,2020年一季度,全国电商直播超过400万场。抖音、快手、淘宝直播等平台商业化的爆发,李佳琦、薇娅这些头部主播的“战绩”让人眼红,再加上疫情的原因,线下的消费市场受到影响,大大小小的商家涌入淘金。
新风口之下,也带起了一轮打着知识付费旗号变相割韭菜的行为。
直播带货是一项新生事物,需要研究、学习、尝试,一些机构就盯上了直播培训这块蛋糕。他们用“零基础入门”“手把手教学”“包教包会”的关键词吸引正在寻求捷径的小白,用上千元的培训费筛选出愿意“付出投资”的人。
一位抖音代运营机构从业人员告诉燃财经,市面上打着“直播带货营销”“专业短视频代运营”旗号的收费项目,大多都是“割韭菜”的营销:所谓的导师提供的资料是淘宝、闲鱼上买的,话术是统一模板,就连案例都是批量打造的,很多导师展示的成功案例是用P图软件伪造的。在黑猫投诉平台上维权的消费者乐乐还告诉燃财经,和她签约的培训机构展示出来的账号,不但视频播放效果与它无关,甚至连账号的拥有者都并不知情。
“知识付费有一定门槛,需要有一定的资质,现在很多直播培训广告,都是打着专家的名义进行营销。自身根本不具备相关的技能,所以会让消费者感到被欺骗了。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示。
黑猫投诉中很多被投诉对象是通过抖音推广找到客户的,更不乏打着“与官方有合作”的旗号的机构。有广告主表示,就算运营能力较强的机构,按成交率算下来,一个客户的获取成本至少上千元。
被市场炒热的直播带货培训真的是智商税吗?这些培训机构是如何收割“韭菜”的?这个链条中重要的两方,培训机构和广告投放平台之间又有着怎样的利益关系?燃财经试着揭秘其中套路。
难辨真伪的官方培训广告
“没有粉丝可以做短视频带货吗?没货源可以做短视频带货吗?没时间可以做短视频带货吗?不会拍视频可以做短视频带货吗?”
“当然可以。”
在日常刷抖音时,经常会刷到这类广告。广告中的角色多以职场精英的形象出现,“0基础入门、手把手教学、包教包会、先体验再交学费”等描述词信手拈来,营造出一种财务自由就在眼前的假象,与“成功学”一样的套路。
抖音上的带货培训广告
而广告下方的评论,除了“求带”“我想做”这样带节奏的关键词,从一些“敏感肌可以用吗?”之类让人摸不着头脑的评论看,控评痕迹明显。
燃财经以服装店店主的身份,在多家机构的广告评论区留下了联系方式。
“你好,我是抖音工作人员,收到你留下的联系方式,你是想学习如何快速涨粉吗?”其中一家名为“巨量互动”的运营机构的工作人员找到燃财经,询问了基本诉求和情况。
“现在短视频是风口,只要把握好,在短视频和粉丝量积累过后,带货的销量会非常高。”当燃财经表明自己有服装相关产品时,对方发来多张抖音上同类型账号的截图,并承诺,只要与其合作,他们能把抖音账号做到几十万甚至上百万的粉丝量级。
这位自称是巨量互动资深经纪人的工作人员表示,“公司是抖音官方直属的网红孵化机构”,抖音会有流量扶持,比如优质推荐位。“这一个推荐位的播放量是50万。现在加入,本周活动将获得300万的播放量。”对方表示。
具体合作方式是,首先需要交一笔打造账号的运营费用3980元,接着签署合同、对接导师,导师根据定位策划文案,一对一指导拍摄作品,帮助剪辑配音做特效。而买家除了付费,只需要根据导师的指导发布作品即可。
公开资料显示,巨量引擎是字节跳动旗下整合了今日头条、抖音、西瓜视频等营销资源的广告投放平台,与巨量互动只有两字之差。
当财经询问两者关系时,巨量互动的工作人员表示与巨量引擎以及抖音官方有合作关系,官方会给予一定的流量扶持。在燃财经调查过程中,多位维权者表示,该机构对外声称是抖音官方的网红孵化机构。
但是,燃财经就此向抖音官方求证,抖音表示,经排查,平台与该公司没有合作关系,对于这类虚假宣传现象,已启动相应的维权行动。
“交完钱、签完合同,就不会理你了”
打着官方旗号、花大力气营销的培训机构靠谱吗?
在黑猫投诉上,燃财经发现有大量关于“抖音培训”的投诉。这些用户大多是在刷抖音时看到了直播带货或短视频代运营培训等广告,在缴纳培训费之后,不但没有任何效果,申请退款还遭到拒绝。
1月涨粉百万、月入近千万……谁不想成为这样日赚斗金的带货主播?
在很多短视频平台上,你是不是也刷到过很多“成功”的“专家”和“人气导师”们?他们激情高昂地分享自己的成功经验,声称会教你如何做直播、涨粉,如何带货,如何摇身一变成为流量主播。
视频内容听下来让人热血澎湃、激动不已,仿佛学了这个课程就能掌握流量密码。
…………
但很多人实践发现,这种“专家”不仅没让你淘到金,还一步步被拽进了早就设置好的陷阱中……
花了5999元买课,却被踢出群聊
“这个主播宣称自己做账号赚了几千万,已经掌握了某平台的流量密码,并且有一套整体的课程体系,让我们买她的课程,可以教会我们怎么上热门、打造爆款视频、让粉丝量增长,然后怎么变现。”
官女士告诉新浪科技,自己在刷短视频的时候无意刷到了一位主播的直播,该主播正在售卖自己的直播带货课程,并展示了很多成功的案例。“拍一条视频30到50万”、“怎么涨粉快,怎么起号快”、“拍一条视频十八万到手”……
“我本身是经营美容瘦身线下实体店的,也想要通过平台来引流”,官女士看到宣传内容后心动不已,一时冲动在该直播间下单购买了售价5999元的《个人IP&直播带货实操训练营》课程。购买后,主播还催促粉丝赶紧学习,并且推荐以两倍的播放速度观看。
官女士表示,自己看到课程才发现,一共七十多节的课程全是线下讲课的录播内容,质量也不高,一些PPT甚至看不清内容,讲课内容也大多是分享别人做成功的案例,缺乏干货,对自己没有什么实质性帮助。
此外,该课程承诺的一对一的陪跑服务,实际上也是一对多。对应的指导老师也不专业,“我问美容类目的问题,他压根就不懂,也没有任何经验,给不到我实质性的帮助和建议。”同时,相关服务也不积极,官女士购买完课程后被拉到一个40多人的大群里,只有三四个老师,群里面有学员发消息,很多时候并无老师回应。
“这个主播在直播间说课程内容每个月就会更新,因为平台的打法随时可能会变,但我买完录播课程后,从来都没有更新过。此外,承诺赠送的一年社群课程和答疑服务也从来没有提供过。”
根据课程消费者权益保障介绍,用户购买后7天未学可退款,此外,如果商品有质量问题、与描述不符等情况,也可以有权申请退款退货。但是,由于知识付费类内容的特殊性,很难界定质量、是否与描述相符等问题。消费者一经购买,很难得到退款,存在维权Bug。
最终,官女士退款未果,还被踢出了群聊。
想尝试直播带货的李女士也遭遇了类似的情况。起初,李女士购买了一个998元的服务,对方承诺为其账号涨粉1000,并且会提供原创视频,购买者可以直接发布在自己账号。然后购买后李女士才发现,对方给到的只是视频素材,需要自己剪辑发布,而增加的1000粉丝也都是僵尸号。
随后,对方又向李女士推荐了一个售价9980元的服务,一年可以为其开播不少于100场直播,期间所赚所有收入都是李女士的,但是不保证收益,只保证能播完一定场次的直播。
意识到是陷阱的李女士拒绝再次付费,并要求退款此前998元,对方随后失联,微信、QQ都不再回复李女士了。
百位主播带货陷阱,一件都没卖出去
直播带货培训骗局也进一步延展到商家。
做美妆产品的王女士告诉新浪科技,有人通过电话找到她,称帮助商家与100个带货主播初步合作,并通过数据筛选逐步寻找出最适合自身品牌商品的几个主播,进行长期的合作,收费798元每月,其中包括100位主播每人20元的坑位费,以及598元的服务费,而带货的销售收入均为王女士所有。
然而交完钱后,王女士发现对方态度大反转,要么爱答不理,要么推荐与其他对接人联系。
“十几天了终于给我上了一款产品,但是我发现他们给我匹配了50多岁老太太的账号,甚至都没有几个粉丝,这个账号下面还挂了十几样其商品,仅仅是挂链接,主播也不会讲每个产品,主播内容与带货商品也毫无关系。”
王女士表示,匹配的资源不仅调性与商品严重不符、粉丝量很少,而且不会带货,也根本不可能像起初承诺的1月能合作100位带货主播,这与服务所承诺的内容相差太大。几天下来,王女士一件产品也没有卖掉。
感觉到受骗后的王女士联系到该服务提供方,对方表示无法退款,后期甚至完全联系不上对方了。
对于商家来说,付费之后服务就已经开始,很难协商退款,也处于一个完全被动的局面。
另一位商家也表示,自己年前购买了2600元的培训课程,课程方称可以教会如何直播带货,并承诺做起来两个账号。然而付款后,对方态度冷淡,要么不予回复,要么让其自己发视频称会给安排流量。
专家:行业本身鱼龙混杂,维权确实难
在投诉平台【进入黑猫投诉】上,类似的投诉不在少数。大多数情况表现为,课程宣传天花乱坠,往往会承诺对学员进行跟踪指导,一定数量的涨粉和带货效果,但是交钱之后往往态度大反转,甚至联系不到人。而交付的学习资料都十分基础,甚至是随手可以检索到的公开资料,被包装成了付费秘籍。
这些情况都像极了此前的微商套路,在视频时代,这些套路被升级、包装,但核心的套路还是没变。
北京市某律师事务所高级合伙人萧贝尔告诉浪科技,直播带货线上课程与传统的付费课程究其本质是一样的,主要不同点是基于直播带货产生的,其相较于传统付费课程的维权难题,同样也是由直播带货带来的。正是基于直播的特点,当消费者在遇到如虚假宣传或者欺诈,乃至一般的售后服务问题时,对于维权主体的确认、维权证据的搜集、以及维权方式的选择都会受到网络的限制,容易产生维权主体不明确,各方相互推诿,直播内容或链接被人为抹除等问题。
“直播带货线上课程在法律上仍然属于合同关系,受到民法典、广告法及消费者权益保护法等相关法规的规范。主播仍然需要按照上述法律以及其他法规的规定,告知消费者线上课程的具体商品信息,且不得进行虚假宣传。”
萧贝尔表示,对于存在质量瑕疵的线上课程,消费者有权依法退货,或者要求经营者履行减少价款、更换等义务。《消费者权益保护法》第五十五条也规定了,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
目前,直播带货培训机构鱼龙混杂,授课内容层次不一,大多数培训课程存在虚假宣传、割韭菜的嫌疑,用户一经消费就很难退款。同时,由于知识付费内容的特殊性,消费者也很难退款和维权。如果没有大的MCN或线下培训机构背书,消费者应该谨慎选择。
萧贝尔建议,消费者在挑选线上课程前要提高自己的谨慎程度,对于课程的老师资质、课时、费用、售后等有一个较为全面的了解;付款前仔细阅读商家提供链接里面的相关条款,尤其是金额、违约责任等重点条款。
其次,如果产生争议,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、申请仲裁或提起诉讼等方式维护自己的合法权益。最后,建议在消费过程中注意保留相关书面、语音、视频的证明材料,以免产生其他不必要的麻烦。
当然,直播带货行业培训乱象频发,相关部门也需要制定一定的规范和条款,平台也需要对违规账号进行及时清理和审核,以保障消费者权益。
五、海外直播带货和国内直播带货区别?
海外直播带货和国内直播带货的区别主要体现在以下几个方面:1. 受众差异:海外直播带货主要面向海外买家,而国内直播带货则主要面向国内买家。海外直播带货通常是针对海外市场,通过跨境电商平台等进行销售;而国内直播带货则更多地以国内消费者为目标。2. 产品种类:海外直播带货更多地涉及跨境商品,如海外品牌、海外特产等;而国内直播带货则主要涉及国内市场需求较大的商品,比如美妆、服装、家居用品等。3. 导购方式:海外直播带货通常是通过直播平台或社交媒体进行,主要依靠主播的产品展示和介绍,以及与观众的实时互动来吸引购买;而国内直播带货则更多地采用电商平台的直播功能,通过直播间内的购物车系统和抢购活动等来促进销售。4. 物流和支付:由于涉及跨境运输和海外支付,海外直播带货的物流和支付环节相对复杂,需要解决跨境配送、海外支付等问题;而国内直播带货则更加便捷,物流和支付环节更为简单。总体而言,海外直播带货和国内直播带货在目标市场、产品种类、导购方式以及物流和支付等方面存在差异,但都是利用直播等新兴媒体形式来推广和销售商品的模式。
六、直播带货是什么意思?带货直播的技巧有哪些?
万字解说 吃透抖音直播算法原理七、直播带货有用吗?现在还可以做直播带货吗?
罗永浩直播带货上演“真还传”,3年还清6个亿,如今交个朋友直播间已建立十余个不同类目直播间;新东方转行直播卖货火出圈,成功在直播界站稳脚跟。还有更多的中小商家和品牌通过直播带货被观众所认识,让他们的生意好了起来。毫不夸张地讲,直播带货已经成为线上消费的主要途径之一。现在各大电商平台都提供了直播带货的功能,而且有越来越多的主播加入了这个行业。无论是网红还是普通人,只要你有一定的影响力和产品推销的能力,就可以尝试做直播带货。直播带货以低成本、无门槛的方式成为很多人创业的方向。
现在直播带货依旧保持着热度和流量,但是一定不要盲目地投入其中。直播带货讲究人货场,要提前准备好相关内容,掌握一些关键的技巧和经验,才能够在激烈的直播市场中脱颖而出。
1.明确目标和定位
在开始抖音直播带货之前,首先要明确自己的目标是什么,是要增加销售额还是提升品牌知名度,然后根据目标来确定自己的直播内容和定位。
2.产品选择
选择适合抖音平台受众喜好的产品,尽量与流行趋势相结合,保持时尚感和新颖感,这样更容易吸引观众的关注。
3.直播准备
要搭建一个低成本、好使用、易操作的直播间,这里推荐一款专业直播设备,虎芒直播一体机集电脑、导播台、提词器、音箱、麦克风等直播设备功能于一体,一台设备就可开启直播。高通骁龙865旗舰版芯片,高性能处理器流畅运行不卡顿,智能控温散热,长时间直播不发热不卡顿不掉帧。有限无线网络连接,保障直播网络流畅。
设备拥有丰富的直播功能,绿幕抠图、虚拟背景、无线投屏、远程相机等满足商家90%的直播需求。虎芒直播一体机不用手机、不用电脑,就能开启直播带货。无论从设备成本、操作体验、稳定性还是直播效果,虎芒智能直播一体机都更具性价比优势,功能强大、成本低、操作简单、效果专业。
还要提前规划好直播的内容和流程,准备好演讲稿、道具、产品,确保直播过程中流畅自然。
八、直播带货怎么学习?
抖音带货怎么做?(干货)(关于热度值的重要性)九、直播带货,如何选品?
直播带货无疑成为当下最热的风口之一,吸引着各行各业的人士。而选品作为直播带货的核心环节,是否精准尤为重要。
电商运营中,选品一直是核心板块,不管你是做淘宝,还是做抖音小店,选品都很重要。选品选的好不好,直接决定了你的商品转化。直播带货也是一样,选品选的不好,就算直播间人气高,转化可能有不如预期。
选品错了,你货就卖不出去!一定要会选品,学会科学、逻辑化的选品,这关系到你直播间的成败,也是最重要的环节。
重要的内容有很多,但其中,“选品”是重中之重。
直播间什么好卖?
《2020年直播电商行业报告》显示:绝大多数粉丝的兴趣点主要在快消品身上,追求的是产品的性价比。
在各大直播带货平台中,淘宝的直播带货类目是更加多样的,主要有服装、美妆、母婴、美食等等;像快手、抖音主要是实用型产品居多,比如美妆、日用、女装、饮料食品等等。
从广义角度来看,直播已经覆盖了全行业,但总体来说,美妆、服饰、快消品是直播的强势品类,比较受大众欢迎,销量是非常不错的。
直播带货的账号定位1、直播前的准备工作
直播设备
一个干净整洁的直播间才是直播的合格品。
直播间设备能够影响观众进入直播间的第一印象。所以在直播之前要提前准备好直播设备,检查好直播间哪些设备是需要准备的。
2、直播间的装修风格
直播间的装修风格关系到观众是否愿意继续留下来观看,所以我们在直播之前,可以在装修风格上下功夫,加入一些原创风格。
15年前没做淘宝,10年前没做自媒体。现在,可以抓住这个人人可做的机会:短视频。
做短视频和做微信营销不同,你更需要有实操(比如直播卖货、视频拍摄、视频剪辑、写脚本等)的能力,有创新的能力(懂各种互联网的新梗,更懂得如何造梗),还要更懂短视频用户不断变化的“胃口”。
这些干货知识,都是包含在互联网营销师的课程中,除了短视频运营,还有直播销售、选品、平台管理等专业知识课程,想要转行、创业、兼职、全职的同学,都可以了解一下。
毕竟大背景下,线上营销是趋势。
互联网营销师是时代的发展和疫情影响下诞生的新职业,人社发布、含金量高、入门容易、0基础满18周岁都可以学习,前景好突破收入天花板,还有兼职、全职、就业推荐。
互联网营销师到底是什么?可以做哪些工作?收入怎么样?如何学习报考?大家可以点击以下文章查看,非常详细,还有避坑指南哦:
中思智数:什么是互联网营销师?怎么报考?全网最全详解!(含避坑指南)3、直播间的选品
直播间的选品可以从直播带货的产品出发,比如产品的价格,品类,适用群体等等,选品的时候要和直播间的人群定位相关联。
4、直播预热
在直播前,可以发布直播预告,比如在账号的主页或昵称预告直播时间和直播内容,预告这次直播的优惠活动,吸引更多粉丝到直播间。
5、宣传预热
现在很多大主播都会在平台上发布直播预告,比如某个直播日期和直播内容,一些带货的账号会将直播时间提前写好,粉丝就会定点来看直播。
6、在合适的时间开播
直播的时间段不同,效果也会有所不同,所以要提前了解直播的时间段,做好准备,才能让直播的效果更好。
直播选品的5个步骤
1、了解行业
关注巨量算数或其他媒体、咨询机构的行业趋势报告,了解所处行业整体发展情况,发掘行业机会,预判行业成长空间。
2、关注同行
进入抖音电商罗盘-诊断-FACT榜单,选择自己所属的行业,查看品牌自播排行榜,借鉴优秀商家的直播选品经验,找到对标账号学习。
3、竞品分析
在各平台搜索商品名称关键词,按销量排序看前10名的货品规格、销量和主流价格区间等,分析主推商品的目标人群规模,为直播间选品和定价做参考。
4、确认选品
结合竞品情况及自身产品特点和销售目标,确认主推款、引流款、常规款和利润款的商品分布结构,筛选出最适合直播间的产品。
5、持续优化选品
通过直播间测试所选商品的点击率和转化效率,讲解商品时在线人数能否持续稳定上涨,验证选品的准确性,根据测试结果不断优化选品策略,实现流量的高效转化以及打造店铺爆款。
直播选品的三个原则
尤其是对于新手来说,为了刺激消费者购买,有些原则是必须要的,主要包括:
1、品相
从外观、质地、使用方法以及使用效果各种对产品感官具有冲击力的产品。
直播带货是具有场景感、沉浸感的互动式带货,人都是视觉动物,好品相的产品也更能激发粉丝的购物欲望。
有的朋友考证是用来给自己背书,简历上锦上添花;
有的朋友考证是为了学习相关行业知识,以便之后转行;
还有的朋友考证,是想为了寻找一份稳定的、有前景又有“钱景”的工作;
......
不管初衷是什么,大家的最终目的,肯定都是做出数据,然后赚钱!提高收入!
很多时候,对于行内人士或者是刚入行的新手来说,选择大于努力!
我们需要选择受众面更广、流量更大、竞争更不激烈的赛道 ,才越有可能做出高流量的事情 。
大家可以了解一下抖音+饿了么的合作项目
比起之前的美团探店项目、中视频计划等项目,新项目抖音+饿了么本地生活运营师项目具备的优点是:
1.不受疫情等因素影响,时间地点自由,不需要线下到店;
2.操作更简单,比起美团探店项目需要精细的拍摄和剪辑,饿了么项目的视频要求显然不需要那么高,也不需要真人出镜,只需要把外卖产品拍摄的清晰诱人;
3.流量大,新项目竞争小,一般都有流量扶持,比起之前的项目,属于蓝海项目,可操作性和空间都更大。
4.目前市场上还没开始正式推广,这也意味着越早入局,流量倾斜越高,比如早期的影视剪辑、中视频计划、本地生活等等。
靠新项目,每个月 多赚点生活费、零用钱,真的绰绰有余。
刷了抖音那么多年,最重要的不是知道以前什么赚钱,而是知道目前、以及未来将有什么项目能赚到钱!
想要了解新项目详情、提前入局蓝海赛道瓜分红利、获取城市推广资格和权益,可以点击以下文章查看具体方法:
中思智数:2023抖音+饿了么新项目,一周收入2568元,流量扶持不限时间地点,0基础可做!2、品质
实际效果非常好,超出预期,超出价格预期,性价比非常高。售后非常好,都是对品质有好处的。
3、品牌
品牌背书利于转化。能选择有一定知名度的产品就选择有知名度的产品,质量有保障,避免售后问题;也能提高直播间转化率。
如果你的直播间产品能满足以上这几个要求,就能很大程度上提高产品转化。
为了刺激消费者的购买欲望,必须要注意这几点。
1.产品的品相
挑选在外观、属性、使用方面具有冲击力的产品。直播带货是一种场景化的营销方式,也是一种互动式营销,所以产品有好的品相可以最大程度激发消费者的购买欲望。
2.产品的质量
产品的质量要好,不然就算被消费者买回去十有八九最后也会退货,要是产品在运输过程中损坏,就真的得不偿失。
所以产品要挑选超出价格预期的、高性价比的,质量有保障就不怕有麻烦的售后问题。
3.知名度
如果能选择知名产品,就选择知名的,知名的产品质量有保证,避免售后问题,而且可以提高直播间转化率。
选品的方法
1、选择有好评率,有差评的产品
用户在观看直播时对产品的相关问题反应度不高,这个时候我们就需要及时解答用户的问题,也可以让用户给出中差评。
这个时候就需要主播对客服人员的专业话术有一定的了解,可以及时引导用户进行互动。
2、选择客单价低,好转化的产品
在直播带货时用户的消费能力会很强,所以产品的客单价一定要低,对于产品的转化率有帮助。
3、选品的风险
如果你选择的产品不符合实际情况,一旦出现很多差评,就要尽快找出原因,避免不必要的损失。
直播引流的方法有哪些
1、通过短视频引流。
在直播前,发布一条预热短视频,告诉用户你要开播了,并且要直播送出礼物,比如下面这个直播间,送你199元的大肚杯。
在直播中,不仅可以送出礼物,还能够通过你的引导,让用户加入你的粉丝团,为你的直播间引流。
2、利用你的社群来做直播引流。
社群引流是目前比较有效的一种引流方式,可以让你的直播间迅速破圈,带动直播间的氛围。
如果你是一个比较活跃的直播间,一般会有很多人来观看,你的直播间也可以邀请朋友进来观看,那么就可以很好地利用直播间的氛围做直播引流。
3、利用短视频直播带货。
在直播时,可以利用直播间功能,向大家展示商品,从而增加商品的曝光度,用户看到直播就有兴趣去购买,从而达到带货的目的。
4、利用你的同行。
现在很多电商都会和你合作,你可以帮他们宣传,你可以利用你的同行来宣传你的产品。
十、直播带货怎么操作?
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魔方数据「直播带货」应该成为2020年电商圈的年度热词之一了,直播带货如今也成为各家电商“标配”。也成为了各行各业的新增长点,那么直播带货行业前景长远吗?
答案是肯定的,我认为直播带货肯定会长期存在。
随着5G时代的到来,叠加新一轮消费升级风口,“直播+”无疑将会撬动更为巨大的市场。
那么在风口机遇之下,普通人怎么做直播带货?
1、选品/要有好货
直播带货产品选择很重要,一开始选自己垂直领域下的产品是最有优势的,符合自己的调性的产品,就比如你的账号是如果主攻美妆,直播带货产品尽量选择美妆相关产品。
一方面你对产品的熟悉度高,另一方面也符合粉丝对账号的预期,更有助于提升产品转化。
如果到后面有一定的粉丝基础了,选款方面就可以更注重挖掘粉丝的需求。
2、产品亲自体验使用
所以自己使用过产品,你才能知道它到底是不是一款好产品,是不是适合你的粉丝消费群体需求,有哪些特性,该怎么使用,怎么推销。
网络购物与线下实体购物的差异在于,线上粉丝只能通过屏幕里面看、既不能摸、也不能试,体会性比较差。所以在直播中,及时呈现最真实的使用感受,生动明确的传达,提升用户的体验感,也能让用户有更好的体验。
举例:如果你带的是一碗螺狮粉,那么就可以直接在直播中吃得酣畅淋漓,让观众有身临其境的代入感,然后把吃后的味道、感觉说给观众听,这东西是辣的、是甜的、是咸的、是鲜的等,让观众感同身受。
3、不仅有好货/还要有价格优势
我始终认为,直播带货的前提只有一个,那就是价格优惠。没有最低价,只有更低价,低价补贴在直播这场江湖的厮杀中屡试不爽,直播带货难出其右。
即便是做到一哥一姐的地位,全网最低价依然是营销时的最大噱头。
有人说过:某种意义上,直播的直,是带货主播从商家or厂家直接拿货,砍掉中间商赚差价环节,所以就能以更优惠的价格抵达消费者。越大牌的带货者,商家的议价空间越有限。直播带货十分合适一次性大额度促销的状况。促销力度的巨细是影响带货效果的重要因素之一。
3、专业度
越是大家都普遍受惠的领域,你的竞争对手变多了,你肯定要拿出专业度。有绝大多数的消费者心理都是在徘徊边缘,问自己到底该不该消费?那么,这个时候就正需要“专家”来进行引导刺激消费。所以,“你专业度越高,更容易获得用户信赖”。
主播的专业诠释以及专业问题回答是触动观众购买欲望的必然条件。
所以主播得不断学习不断提升自己专业度,赢得粉丝的信赖。
很多人只看到了屏幕面前光鲜亮丽的主播,其实上播前需要了解学习产品资料,下播后和粉丝继续互动收集反馈和问题,这才是一个主播的日常。
我看过一个节目,节目组去到李佳琦的家里拍摄和采访,打开李佳琦的仓库有上万只口红,而且最令人惊讶的是,这么多口红,他都像如数家珍一般,知道它的特色、优势以及体验的效果,他可以记住上万只口红!
所以成为一个直播领域“专家”不仅仅是一句“哦买噶,买它!”那么简单的。想一日之间一步登天是不存在的。
4、及时互动
直播带货最重要是现场互动,千万不要自说自话
互动是直播的优势之处,经过及时互动在主播与粉丝之间传递信息、交流情感。在带货直播过程中,主播需要对网友提出的产品专业性问题进行及时反馈。
5、主播人设形象
主播人设是很重要的一部分。如果有自己的标签和人设风格,李佳琦的一句“偶买噶,买它~”口头禅,由于其声音很魔性,引得网友们纷纷模仿,这就是他的人设之一。
说话的风格,口才和表现力,介绍产品的专业度,回答问题的思维方式,都是建立自己的人设,那么,沟通是建立人设的重要条件之一,只有建立人设才能深刻印在观众脑海。
虽然电商主播完全不同,他们以带货为目的,在直播间展现产品,促成买卖。
除了才艺和颜值,能不能真正的带货才是最重要的。
当平台红利期来临时,值得你以最快速度最高效率去尝试,去探索,希望以上对你从事接下来的直播方向,有一些帮助。
最后我想说:
水能载舟,亦能覆舟,被捧成顶流又被摔入谷底,成败皆由用户粉丝行为。不要走一些网红的路,一味地想挣钱,而坑了用户和粉丝。
直播的达摩克利斯之剑一直悬在头上,无论是刚入门的萌新还是腰部以上、头部以上的主播;不管是你的直播间有几十人、几百人、乃至几千万人,每个主播都要为自己的一言一行负责。