智慧社区有哪些整体解决方案?

一、智慧社区有哪些整体解决方案?

原发布者:睿利而行

智慧社区整体解决方案什么是智慧社区Whatisintelligencecommunity智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。物联网++云计算移动互联网目前社区存在问题:多头管理造成社区投入结构性失衡,资源未能有效整合社区管理工作负担重:社区内设机构多、挂牌多、工作任务多、检查考核多、资料台账多、责任目标多、摊派多、盖章证明多其他问题:家政服务、养老服务、缺乏平台让自己在小区内部多接触新的朋友,业主缺乏归属感。业主最关心的小孩的教育和哺乳问题缺乏一个平台来进行经验和资源分享。邻里关系问题社区服务质量问题社区安全问题小区公共卫生管理难、公共设施修缮难、停车难、道路拥堵、业主与物业缺乏有效沟通矛盾激化社区服务中心、卫生服务中心、志愿者中心等机构与居民缺乏有效互动信息水平低下,导致效率慢居民健康问题面对现状,我们该如何破局?智慧社区综合信息服务平台把用户、物业、商户三者有机的结合起来。面对现状,我们该如何破局?智慧社区综合信息服务平台,为社区服务提供整体解决方案:科技智慧社区总体架构与支撑平台DaShuTechnologyframeworkandplatformforIntelligentCommunity科技智慧社区总体框架以基础设施

二、智能社区的系统构成

根据社区智能化五个性能指标(即安全性、耐久性、实用性、经济性和环境化)的要求,在充分保证居民安全、居民对未来宽带数据信息剧烈增长的需求和实现家庭网络终端智能化的基础上,可以把智能社区的系统结构分为管理中心、网络布线和家庭智能化系统三个组成部分。

(1)网络管理中心 网络管理中心既是社区管理系统的中枢,又是社区与外界进行网络通信的桥梁。社区管理中心通过代理服务器{防火墙}连入Internet。网络管理中心综合管理系统包括五个子系统:家庭智能控制子系统、停车场管理子系统、智能社区安防子系统、智能社区物业管理子系统和信息管理子系统。

(2)网络布线 布线系统是社区智能化系统的支撑平台,通过布线系统实现智能社区各个管理子系统的互连,为网络数据的传输提供快速通道,是一个非常重要的连接系统。随着数据网络的发展,人们的需求正在呈级数增长,这将成为今后社区增值服务的主要方面。

布线系统的功能有以下几个方面:

①把用户的智能控制系统、语音、视频点播、网络服务有机的联系起来;

②把社区公共服务系统联系起来;

③把社区与外界以适当的方式与宽带联系起来。

(3)家庭智能化系统 家庭智能化系统包括智能传感执行设备、家庭布线系统和家庭智能控制器三部分。智能控制器既是家庭智能化系统的中心,又社区智能网络上的智能节点,功能齐全、操作界面应力求简单,以满足不同知识层次,不同消费层次、年龄阶段的用户。

家庭智能控制器应具有如下功能:

①自动抄表功能(水表、电表、煤气表等);

②安全防范功能(燃气泄露、防盗报警等);

③联动控制功能;

④自动电话拨入拨出功能。

三、什么是智慧社区管理平台?

在当前的社会,很多物业提出智慧社区,智慧物业,从事物业管理行业也有20年了,手头也收到了很多硬件供应商提供的多份关于智慧物业、智慧城市、智慧园区、智慧商城、智慧社区等方案;很多个项目的管理者也提出需要实现智慧物业,智慧社区,智慧园区的管理,那么何谓智慧物业,何谓智慧社区呢?

我们不能说上了一套物业管理软件就叫智慧社区,上了道闸系统、门禁系统就叫智慧社区;但是目前,很多物业小区的物业公司上了一套管理软件、车牌识别道闸系统、门禁系统、手机在线交费、在线投诉,那么这种算不算就是智慧社区了。

那么这些都是一些硬件方面的东西,为住户提供服务的工具,住户需要更好的管理制度,热情周到的服务,配合这些管理工具提供更人性化的社区管理工作。如何选择一套好的物业管理平台?

我认为首先必须根据公司的生态现状,满足当前工作管理的需要。首先我们物管公司的工作人员文化水平和电脑技能水平都相对不高,工作人员老龄化和岗位更换比较频繁,技能不足;针对这种情况就需要选择一套学习简单、维护简单、操作简单、傻瓜式操作的软件;我们不能因为上一套管理软件,培训就要很长时间、实施要很长时间,一旦人员更换,岗位调动后,学习成本就会很高,甚至说可能软件就要作废用不起来了,这样就很浪费时间和资金,给公司造成损失;这样就需要选择一套完全图形化的物业管理软件,因为大家都知道,我们从幼儿园就开始看图识字,看图操作,这样把我们的学习时间和学习成本降到最低,节省了时间就是节省费用;让没有电脑基础的人都可以很轻松的学会,简单的一个小时或更少时间就可以自己学会操作,这样我们的风险也就降低了;

针对上面的现状和需求,我们的目标很明确,就可以很好的选择适合自己的平台;目前市面上的物业管理软件有很多,可以按照类型分为如下:

一、 单机版模式

优点:不需要网络、一台电脑就可以工作了

缺点:已经过时、不利于现在多人管理的需要

二、 局域网模式

优点:内网工作,数据安全性强,可以多人同步工作、成本低

缺点:不利于多项目的远程连接使用,物业连接手机端

三、 云服务器模式

优点:不受地域限制、可以多地连接、可以多项目使用、利于以后的发展

缺点:数据安全是一个大问题、每年固定的域名费用、云空间费用固定支出

四、 混合安全模式

所谓的混合安全模式就是针对如上几种模式,取每种模式的优点,避免缺点的方式;根据公司实际情况搭建既可以实现外网云连接,数据又可以安全保存在本地,还不需要每年支付云服务器费用的模式;

根据上面的类型分析,大家都会选择第四种的混合安全模式。

目前市面上大部分的管理软件还是采用那种过时的表格界面,这种软件开发简单、但是学习时间长,不任意学会,操作麻烦,提高了成本高和风险;还有就是Web网页方式软件,这种软件的开发成本也低,设计简单,维护方便,但是需要云服务器,每年有固定的支出,数据安全性很差,对软件平台管理需要技术强,服务器崩溃了系统就崩溃了,对浏览器挑剔;还有就是租赁方式的数据完全在别人那儿管理,针对住户的联系方式和资料信息都没什么安全可言;

可能有人会说上哪儿找这么好的物业管理软件平台呢?

经过在网络上搜索查询了当前的20多种不同类型的大小的物业管理软件,经过各种参数评选,还是真的有这种管理平台,是哪家公司的我就不讲了,软件名称叫“物管王”,大家可以自己搜索下载,搜索时候最上面显示有广告字样的就不用点了。一、实现了完全图形化的操作,完全傻瓜式操作、可以根据小区的实际情况把房子给画出来,都是看图操作,看一遍就会操作了;二、可以多项目多资产综合管理,可以管理小区、市场、广告位、车位和门面房等;三、服务器完全放自己公司网络里面,数据很安全;四、他们自己有远程连接技术实现了小程序、微信公众号的内网数据连接,方便手机端时间,可以远程多项目连接;五、实现了现场缴费、网站上缴费、微信公众号缴费、小程序在线缴费和APP在线缴费多渠道。

图片来自网络

所谓智慧社区、智慧园区、智慧市场管理平台,我理解应该是采用现代化人工智能硬件+好的管理制度+周到热情的服务态度+好的物业管理软件平台构成的人性化服务,以人为本,服务周到。